国家公务员面试商务部考情分析（2）

(一)专业考试基本情况

1.外语考试

(1)英语笔试。所有考生均须参加英语考试。英语考试时间为两个半小时，以托业考试形式考查，全部是选择题，包括听力、语法、词汇、完型、阅读等。

(2)非通用语笔试。报考非通用语职位的考生还须参加本语种的非通用语笔试。非通用语考试时间为两个半小时。题型包括单项选择题、阅读理解、翻译(外译汉、汉译外)及作文书写。报考非通用语职位的考生，本语种笔试成绩计入总成绩。英语笔试水平不作硬性要求，但同等条件下，英语水平较高者优先考虑录用。

2.综合素质测试

所有考生均须参加综合素质测试，题量300多道，考试时间为一个小时，全部为选择题，答题卡限用2B铅笔填涂。主要测量考生的心理健康水平和适应能力、承压能力等。

2017年新变化：增加综合素质第二轮考试。考试时间约半个小时，题型主要是单选、多选、判断和小作文。内容涉及两学一做、三严三实、四个意识、八项规定等时政热点以及考生的求职动机、职业规划等。

(二)结构化面试基本情况

1.自我介绍及追问

几乎所有考生在结构化面试之前都需要做一个自我介绍。每个人自我介绍的时间不一，较为灵活。2016年及之前，一般为2-3分钟;2017年则变成了1-2分钟。

针对不同的考生，考官追问的题量不一，往往围绕考生工作、学习、生活、求职动机等各方面的情况展开。

2.重点测评要素

(1)综合分析能力

必考，且考查领域非常广泛，涉及社会、政治、文化等方方面面，如网络直播乱象、海归就业难、记者采访权、服务窗口进社区等。最近几年都出现了漫画题，对于考生而言，漫画题的作答无疑难度更大，必须快速把握漫画主题，并结合社会现象进行深入的分析。

(2)计划组织协调能力

重点要素，活动类型和活动主题呈现出多样化的特点。除调研、宣传、接待、会议等常见活动外，还有专项整治、筹划建立网络预约平台、统筹协调(对工作进行排序)、选拔中小学足球特色学校、招募志愿者等。

(3)沟通能力

多以现场模拟的形式考查。2017年题量占比增加，成为考查重点要素。

(4)服务意识与技巧

重点考查考生的服务意识与服务能力，看考生能否以服务对象为中心，尽可能满足对方诉求，帮助对方化解难题。既有传统的结构化题型，也会以微材料的形式呈现，需要考生快速阅读微材料，把握问题核心所在，提出针对性的解决措施。

(5)其他

应变能力、人际交往的意识与技巧在近三年的题量呈递减趋势，备考难度不大。

(三)外语口试基本情况

外语口试与结构化面试在面试当天交替进行，无需考生抽签，面试顺序事先已做好安排。

(1)英语口试。所有考生均须参加英语口试。考场内，考官一般为两人，桌前有纸笔。